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电商销售未授权品货疑似二手货

发布时间:2019-05-14 18:51:22 编辑:笔名

近日,忙于价格战的铛铛被央视曝光销售假卡西欧表,再一次把电商品货源问题推上了风口浪尖。此前,已有多家品品牌向电商站发难,爱马仕CEO称,络代购中80%的爱马仕都是假冒产品,施华洛世奇宣布,在中国地区,没有授权京东商城、卓越亚马逊销售施华洛世奇的产品。而LV、Gucci、Prada等多家品品牌也纷纷表示没有授权电商渠道销售。那末,对消费者拍胸脯保证100%为的电商们,你们手上的货,究竟从哪儿来?

行货却是二手货

在品电商站奢华街上,看到这样的许诺:本站所售商品全部由品牌供应商直接提供,100%欧美原装行货,享受品牌行货全国及全球联保服务。如果所购物品被证实为赝品,将以十倍购价赔偿损失。

在这家站上搜索爱马仕,能看到多款产品以四五折的低价销售。为何卖得这么便宜?客服人员透露,由于爱马仕对品牌货源控制得很严,他们的包是二手的,由一家日本供应商供货,他们进行大批量采购。在日本,许多品牌产品淘汰得很快,八九成新的东西倒卖到中国以后,依然有一定的市场。虽然包是二手的,但都保证百分百。

然而,针对二手货这1情况,奢华街却没有在站页面上提及。而且豪华街不提供发票,如遇到售后问题,只能凭奢华街的销售单据或订单号码找站解决。

在铛铛上,《IT时报》发现,虽然卡西欧表已悄悄下架,但是浪琴、欧米茄、爱马仕等品牌依然在售。此前,这几家公司均表示,并未授权当当销售。那么这些品牌产品从哪儿来。当咨询一款爱马仕腰带时,当当销售人员表示,该产品由合作方寺库品提供,寺库称,它是一家以寄卖为主的二手品,这款腰带在寺库和当当上卖的是同一款。而寺库在页上标明了其为二手,当当却没有,俨然打了一个擦边球。

海外代购的水货模式

除了淘二手货以旧充新外,品购也需要更多的实打实的新品,优众客服人员介绍,优众的一些品大多走三条途径:通过采购公司统一购买、向代理商购买,和直接从海外代购。有时,当品牌商直接供货的途径被堵死后,通过代理商采购以及买手模式成了主要方式。

大量的买手通过了解市场、了解消费者需求,去跟国内外的供应商谈判、议价,在海外代买品。其途径包括国外品折扣店、品牌商秀场发布会、圣诞节节日促销等活动,或是和一些国外百货公司合作得到货源,国内外的品本来就有很大的差价,化妆品的国外售价一般是国内的7.5折。大牌包包的国外售价一般是国内的7折左右。一些电商的商品由全球转运公司通过小包的情势运送到香港,再由水客带到深圳,发往全国。整个过程下来,还可以用较少的物流费、代购费来躲避高额关税,赚取差价。

商品是不是实际上与是否获得商标权人的授权是两个不同的概念。品牌商为保护传统渠道的秩序和高利润,将二者的概念混淆。电商圈内一名不愿透露姓名的人士告知《IT时报》,比如我在品牌专卖店购买一个品牌商品,取得了品牌商品,购物发票凭证等一应俱全,过两天再卖给一个喜欢该品牌的朋友。我后面卖的行为是未取得品牌商的授权,但是品牌商不能说它不是。

真真假假难辨别

另外,在海外代购和二手货之中,还掺杂着一些高仿货。在利润与范围的双重驱动下,很多电商采用真假掺着卖的方式来滥竽充数。那些屡禁不止的假货,有的是从国外售假渠道流入中国,有的则是国内生产的高仿货。

据了解,一些品品牌在国内有代工厂,这些工厂时不时会流出一些有瑕疵的尾货,一般消费者难以辨别。这些仿货的利润高达几十倍。1名经营品电商的人士介绍,由于做工精良,GUCCI和LV的高仿货售价一般为1000元,一款售价为3万~5万元的爱马仕包包,其高仿货售价不到3000元,如果批量订购,还可以打折。

从法律上来看,如果电商企业的确销售了假冒产品,则既涉及对消费者的讹诈,也是对品牌商商标的侵权,无疑是违法行为。但是如果电商企业销售的是,产品有合法来源,且保证质量,即使没有经过授权,消费者也难以追究其法律。上海瑞富律师事务所副主任陈刚对《IT时报》说,关键的问题是,对于弱势的消费者而言,不但难以用肉眼辨别真伪,也难以从品牌商那里寻求帮助。电商虽然都在页上挂出了假一赔十、100%等字样,但是却秉持着谁投诉、谁举证的方针,加上许多品厂商其实不提供专柜验货服务,让很多消费者买到了产品后难辨真假。中国的电商亟待规范,只有线上与线下渠道实现健康发展,公道竞争,才能逐步得以改善。

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