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天价养老院背后是标准和制度缺失

发布时间:2019-05-22 09:09:14 编辑:笔名

天价养老院背后是标准和制度缺失

重阳节,养老话题循例热门。今年,被媒体曝到公众眼前的,就是"天价养老床位"(8000元/月)。公众的关心点,不外三个:一是价钱离普通阶层养老需求太远,晕!二是住进去的是些什么人,"羡慕嫉妒恨"!三是这个价钱的老人院有啥子服务?是不是货能对板?疑!

养老院问题,近些年是除养老金和"医保"之外,被关注的话题。在各地普遍实行的养老政策中,除鳏寡老人之外,老人进入养老院,都算不得基本养老政策范畴之事。各种各样的养老院,只要被民政部门批准,都算合法经营了,至于价格,也就忽悠着收了。

事实上,越来越多商人发现,创建和经营养老院,是个很暴利的行当。暴利何来?无他,模糊地带太多。比如,硬件方面,建养老院可疑似房地产,不少养老院都在收住房的长期使用权基金,而老人并没有住房的产权,表面看这笔钱比买房便宜很多,但土地的价值是升值的,院方对老人来说,真是得了便宜还卖乖;又比如,一定规模的新老人院,多半在郊外,这就要求其有保健的配套,配套什么?是疑似医院了。医院资质水平怎样?谁都不敢说,但赚钱的机会,不用说是"大大的"了……

天价老人院引起普遍关注和质疑,毫不奇怪。问题其实不在天价不天价,而在于,我们对养老院的管理及服务质量,根本没有细致标准。有什么服务收什么价,天经地义,但现在有那家老人院的收费,是明明白白经过批准和公众质询的呢?相关服务标准,又有那些是清楚列明的?从监管来说,我们对老人院的管理,基本上是放任自流的,不存在一个科学合理的标准系统和相应的规范约束机制。老人院应不应该分级?基本医疗配置水平要不要分级?日常服务是否应像酒店那样有个软硬件标准?在老人院的服务中,那些算是基本服务或必配服务,那些可称作特殊服务?等等,等等。养老院不管是官办还是民办的,在没有第三方的透明监管下,终归还是难以真正"洗白白"的。试问一下公众,那个人对现有的养老院,不是心存质疑?

总之,老人是社会的弱势群体,他们的权益特别容易受到伤害,尤其是在一个相对封闭的环境中,更易被隐蔽的黑手盘剥而无力维权,所以,我们应当首先从立法和管理上,更细致地研究针对老人的各项标准和服务细则。对老人的关怀,只有体现在制度和更细致的刚性约束,才可能落到实处。

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